PYSTACK – EVOLFY S.A. DE C.V.

EVOLFY S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “PYSTACK”), con domicilio en Avenida Insurgentes Sur N.º 605, Piso 8, Interior 802, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de usted (el “Titular”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados a través del sitio web https://pystacklabs.com/ (el “Sitio”) y de los medios de contacto asociados a PYSTACK.

I. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

PYSTACK podrá recabar los siguientes tipos de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo.
  • Denominación o razón social (en su caso).
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico (móvil y/o fijo).
  • Domicilio fiscal o de facturación.

b) Datos de facturación y transaccionales

  • RFC.
  • Domicilio fiscal.
  • Datos necesarios para emisión de facturas.
  • Información relacionada con los servicios contratados, paquetes seleccionados, importes y fechas de pago.

c) Datos de uso del Sitio

  • Dirección IP.
  • Identificadores de dispositivos.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Fechas y horarios de acceso al Sitio.
  • Páginas visitadas y acciones realizadas dentro del Sitio.

En general, PYSTACK no recaba datos personales sensibles. En caso de que, por excepción, fuera necesario recabar datos de esta naturaleza, se solicitará el consentimiento expreso del Titular conforme a la ley.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con el Titular):

  1. Proveer los servicios de diseño y desarrollo de productos digitales (aplicaciones móviles, web y demás Servicios) ofrecidos por PYSTACK.
  2. Atender solicitudes de información, cotizaciones, aclaraciones o soporte técnico.
  3. Gestionar el proceso de contratación, configuración de paquetes, servicios personalizados y seguimiento de proyectos.
  4. Facturación y cobranza, elaboración de comprobantes fiscales y registros contables.
  5. Gestión de cuentas de cliente, expedientes y bases de datos para control interno.
  6. Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, incluyendo atención de requerimientos de autoridades competentes.

Adicionalmente, PYSTACK podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica):

  1. Envío de información comercial, newsletters, promociones, lanzamientos de nuevos servicios o actualizaciones de paquetes.
  2. Mejora de la experiencia de usuario en el Sitio, incluyendo análisis estadísticos y de navegación.
  3. Encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis internos sobre calidad de los Servicios.
  4. Invitación a eventos, webinars o actividades relacionadas con los servicios de diseño y desarrollo de productos digitales.

En caso de que el Titular no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo desde este momento enviando un correo a: info@pystacklabs.com, indicando su nombre completo y la leyenda “No deseo recibir información comercial / finalidades secundarias”.

La negativa al uso de sus datos para estas finalidades secundarias no condiciona la prestación de los Servicios contratados.

III. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

PYSTACK podrá compartir sus datos personales únicamente en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios que actúen como encargados de tratamiento y que apoyen a PYSTACK en:

    • Procesamiento de pagos.
    • Servicios de hosting, almacenamiento en la nube y administración de bases de datos.
    • Soporte técnico, herramientas de comunicación y gestión de proyectos.
    • Servicios contables, legales o administrativos.

En estos casos, dichos terceros tratarán los datos personales conforme a instrucciones de PYSTACK y sujetándose a la confidencialidad correspondiente.

Autoridades competentes, cuando esté legalmente justificado, en cumplimiento de leyes, resoluciones o requerimientos oficiales.

PYSTACK no vende ni renta los datos personales del Titular a terceros con fines comerciales.

Las transferencias anteriores que no requieran consentimiento se realizan conforme a los artículos 10 y 37 de la Ley, y demás disposiciones aplicables.

IV. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

  • Facilitar la navegación y el uso del Sitio.
  • Recordar preferencias del Titular.
  • Obtener estadísticas sobre uso, secciones visitadas y tiempo de permanencia.
  • Mejorar el contenido y la experiencia de usuario.

El Titular puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio podrían verse limitadas.

V. MEDIDAS DE SEGURIDAD

PYSTACK ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante lo anterior, el Titular reconoce que ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible y que el uso de medios electrónicos conlleva ciertos riesgos inherentes.

VI. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El Titular tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales tratados por PYSTACK.
  • Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de un contrato o hayan sido usados indebidamente.
  • Oponerse al tratamiento para fines específicos o bien solicitar que se limite su uso o divulgación.

Asimismo, el Titular podrá revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, siempre que no lo impida una disposición legal o una relación contractual vigente.

6.1 Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Titular podrá presentar una solicitud por escrito al correo electrónico: info@pystacklabs.com, dirigida al área de datos personales, indicando al menos lo siguiente:

  1. Nombre completo del Titular y, en su caso, de su representante legal.
  2. Datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono) para comunicar la respuesta.
  3. Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o documento equivalente); en caso de representante, documento que acredite la representación.
  4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho ARCO.
  5. Derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) y descripción de la solicitud.
  6. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

PYSTACK dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando existan causas justificadas, lo cual se comunicará al Titular.

VII. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS

Además del ejercicio de los derechos ARCO, el Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines secundarios mediante:

  • Envío de correo electrónico a info@pystacklabs.com, indicando su deseo de limitar el uso de sus datos para finalidades comerciales o promocionales.

PYSTACK registrará la solicitud correspondiente en sus listas internas de exclusión.

VIII. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para:

  • Cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales aplicables.
  • Atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Una vez concluido el periodo de conservación, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados de manera segura.

IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

PYSTACK se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de:

  • Cambios legislativos o regulatorios.
  • Cambios en los servicios o modelos de negocio de PYSTACK.
  • Nuevos requerimientos para la prestación de Servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en el Sitio https://pystacklabs.com/ en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad, indicando la fecha de última actualización.

El uso continuado del Sitio o la contratación de Servicios después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de dichas actualizaciones.

X. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el Titular podrá contactar a PYSTACK a través de:

  • Correo electrónico: info@pystacklabs.com
  • Domicilio: Avenida Insurgentes Sur N.º 605, Piso 8, Interior 802, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México.
  • Sitio web: https://pystacklabs.com/